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「零工經(jīng)濟」在人類工作史上其實并不是一個新概念。兼職工作,以及合同工、顧問零工由來已久。新鮮的是,「零工經(jīng)濟」已經(jīng)擴展到中產(chǎn)階級、白領的工作中,并逐漸融入到了高價值、高度透明的科技初創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式里。而零工經(jīng)濟從出現(xiàn)到火熱的背后,源于以下幾個方面的影響。
知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展,是促進「零工經(jīng)濟」的動力之一。知識經(jīng)濟是當前的經(jīng)濟形態(tài)特征之一,世界發(fā)達國家的經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)體現(xiàn)出了很強的知識經(jīng)濟的特征,而知識在中國經(jīng)濟發(fā)展中所占比重也越來越大,知識作為一種生產(chǎn)要素在經(jīng)濟體中的作用也越來越大。
知識作為一種軟要素,在某些情況下可以更少地依賴組織協(xié)作,而是通過個人更加自由的形式獨立嵌入到社會生產(chǎn)活動中。管理學家德魯克曾經(jīng)就在《管理人的未來》中暢想過未來知識工作者的形態(tài),預言過「零工經(jīng)濟」的可能性。
服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是一個重要因素。按照經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,第三產(chǎn)業(yè)也就是服務性產(chǎn)業(yè)將會比重不斷增大,社會的需求也會不斷增加,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延伸和分化,需要的服務性工作越來越多。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)競爭環(huán)境的復雜化,越來越多的企業(yè)會有將業(yè)務外包的沖動,將其中的很多訂單外包給零工經(jīng)濟工作者,從而使自身的組織實現(xiàn)精簡化。而在供給方,能夠提供按需服務的工作者也越來越多,隨著大學教育的發(fā)展,具有相應知識水平的勞動者不斷增加,創(chuàng)造了充分的人力資源供給。
著名經(jīng)濟學家科斯的「科斯定理」,指出了企業(yè)的邊界在于交易成本、談判成本和管理成本的相對比值。無疑,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得交易成本降低,隨著交易成本的降低和大企業(yè)病的凸顯,使得人們越來越愿意將把企業(yè)的邊界縮小,將市場變得更大。
因此,很多企業(yè)在內(nèi)部也建立了企業(yè)的內(nèi)部市場,還有一些企業(yè)則建立了全新的勞資關系模式,將一部分勞動者轉(zhuǎn)型為合伙人,勞動關系發(fā)生了變化;并將更多的業(yè)務外包給市場進行,產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈得到了重塑,這是零工經(jīng)濟發(fā)展的一個重要的經(jīng)濟學原因。各種網(wǎng)絡平臺使得供需撮合更為方便,從而提供了很大程度降低了交易成本。
而從社會心理層面解析零工經(jīng)濟的繁榮原因。首先在于,這種經(jīng)濟形態(tài)迎合了年輕人的生活方式需求。相對于70后和80后,90后在物質(zhì)更加富裕、信息傳播更為扁平化的環(huán)境中成長,他們的技能相對更加多元化,也越發(fā)向往自由和更加自我,對于傳統(tǒng)科層制的組織天然有著不信任感和畏懼感,愿意選擇以更加自由的方式來工作。
其次是伴隨未來二胎大潮的來臨,以及人口老齡化的趨勢。不能按照傳統(tǒng)方式上班的人群數(shù)量將更多,照顧老人和接送孩子,都會耗費大量的家庭勞動和時間。隨著新技術的發(fā)展,對于這些無法按照正常上班考勤的人而言,零工經(jīng)濟無疑是很好的機會。而由于大城市相對比較高的房價和生活成本,也會有很多有著全職工作的人,選擇以零工經(jīng)濟方式來補充收入。
從技術來看,各類網(wǎng)絡生產(chǎn)工具的發(fā)達使得各種勞動可以更好地在線化。很多網(wǎng)站與平臺都提供了網(wǎng)絡外包服務,方便人們在網(wǎng)上申請工作并獲得收入,滴滴等共享經(jīng)濟平臺更是吸引了大量司機的加入。生產(chǎn)工具的在線化和溝通成本的降低,使得加入零工經(jīng)濟更為容易。同時,媒體也起到了很大作用。近年來的媒體傳播速度和傳播路徑發(fā)生了很大變化,人們更加容易通過互聯(lián)網(wǎng)了解到其他人的生活狀況以及發(fā)展路徑,在媒體傳染性和示范作用的影響下,人們看到了很多基于「零工經(jīng)濟」改變自身狀況的案例,會更加樂于改變自己的現(xiàn)狀,加入到「零工經(jīng)濟」的隊伍中。而媒體對于零工經(jīng)濟的宣傳,使普通人對于「零工經(jīng)濟」有了更大的接受空間。
還有,中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展、政策的大力支持、各類創(chuàng)富夢想的案例,使得年輕人更加具有開拓和創(chuàng)新精神。由于經(jīng)濟發(fā)展帶來的大量的創(chuàng)業(yè)成功案例,使得這一代的年輕人具有更多的樂觀精神,對于他們而言,過去的動蕩和下崗都已經(jīng)是過去式,因此他們對于穩(wěn)定沒有前代人那么強烈的追求,也就對「零工經(jīng)濟」有著更高的寬容度。
零工經(jīng)濟:社會變革的引擎
伴隨著以數(shù)字化、網(wǎng)絡化為基礎的共享經(jīng)濟時代的新型工作形式,「零工經(jīng)濟」帶來的是一種以人為本的組織模式和工作方式:從“企業(yè)—員工”到“平臺—個人”。
如果把當前的工作世界看作一把尺子,設想它一頭是傳統(tǒng)意義上由企業(yè)提供的職業(yè)階梯,另一頭是失業(yè),那么兩頭之間范圍廣、種類多的工作選擇便是零工經(jīng)濟。它包括咨詢顧問、承接協(xié)定、兼職工作、臨時工作、自由職業(yè)、個體經(jīng)營、副業(yè),以及通過自由職業(yè)網(wǎng)站平臺找到的訂單式零工。
僅一代人之前,大部分人還都希望成為全職員工,做穩(wěn)定的全職工作,整個職業(yè)生涯不跳槽或僅跳一次槽。而今天的人們卻很少可以沿著這種預先確定的職業(yè)階梯慢慢向上爬,變化就是如此之快,且對我們?nèi)绾芜M行職業(yè)規(guī)劃和構(gòu)建生活方式產(chǎn)生了巨大的影響。
隨著「零工經(jīng)濟」的發(fā)展,我們完全可以期待自己成為價值和收入的真正主人,在能力圈內(nèi)行動,在舒適圈外學習。因為它改變的不僅僅是我們的工作方式,還有我們的生活方式,高杠桿、高固定成本的傳統(tǒng)生活方式在一個工作和收入都充滿變數(shù)的經(jīng)濟中是行不通的。
還有,拋開經(jīng)濟下行壓力不談,自2017年起,剛剛進入工作主戰(zhàn)場的人工智能,正在開始發(fā)力,成為另一維度的重要影響因素——機器人、自動化、大規(guī)模智能經(jīng)濟,正在加速度到來!這不僅帶來對就業(yè)市場的巨大沖擊,還會導致原有工作模式的大變革,并給企業(yè)的組織模式帶來新的挑戰(zhàn)和難題!
零工經(jīng)濟:新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的風向標
隨著新業(yè)態(tài)不斷興起,對于共享經(jīng)濟的發(fā)展,借助了較為先進的移動網(wǎng)絡技術,而企業(yè)“不求所有,但求所用”,就衍生出平臺用工、眾包員工、網(wǎng)約工等新的靈活用工模式。如今的靈活用工現(xiàn)象十分普遍,像是快遞小哥、網(wǎng)約車司機、保潔員等網(wǎng)約工哪里都有,可以把他們稱之為“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)工人。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式給了「零工經(jīng)濟」很大的表演舞臺,原有的“企業(yè)——員工”雇傭合同制度逐漸向“平臺——個人”的交易模式轉(zhuǎn)變,使得對接更加快捷、報酬計算更加精細。通過靈活用工,企業(yè)不僅可以降低用工風險和用工成本,個人還可以自由工作,在工作時間上富有彈性,如此一來,雙方之間都可以得到滿足。
現(xiàn)狀分析 · 靈工規(guī)劃 · 效益展望 · 落地實施
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